Preguntas frecuentes generales
Encuentra respuestas generales sobre Solid Starts, nuestros recursos y cómo comunicarte con el equipo.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Tengo una pregunta sobre mi cuenta, la app u otros materiales. Si tienes alguna pregunta sobre tu cuenta, busca respuestas a preguntas frecuentes en nuestro Centro de ayuda. No encuentro la respuesta a mi pregunta en el Centro de ayuda. Si no encuent
¿Cómo descargo la app de Solid Starts?
¡Nos alegra mucho que estés aquí! Puedes descargar la app de Solid Starts para Apple o Android desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Una vez descargada, puedes explorar gratis nuestra base de datos First Foods® en la app. Allí puedes bus
¿La app Solid Starts es gratuita?
La app Solid Starts se puede descargar gratis y, sin una suscripción, puedes acceder a nuestra base de datos First Foods®, donde puedes aprender a introducir cualquier alimento a tu bebé, incluso cómo cortarlo y servirlo, información sobre alérgenos
¿La app Solid Starts está disponible en todo el mundo?
Sí, la app Solid Starts está disponible en todo el mundo. Descárgala aquí.
¿La app está disponible en español u otros idiomas?
Actualmente, nuestra app está disponible en inglés y español. Para cambiar el idioma, toca el ícono de perfil en la esquina superior izquierda y luego el botón “Idioma”. Si tienes algún problema, contáctanos y con gusto te ayudaremos.
¿Tienen recursos para niños pequeños o selectividad alimentaria? ¿Están en la app?
Tenemos varias guías y cursos en video para ayudarte tanto durante la etapa de los niños pequeños como para revertir la selectividad alimentaria. Estamos migrando este contenido a nuestra app, por lo que algunos de estos materiales están disponibles
¿Cómo me suscribo a su boletín o lista de correo electrónico?
¡Unirte a nuestra lista de correo es la mejor manera de mantenerte al tanto! Nuestro boletín semanal ofrece consejos útiles sobre alimentación y anuncios sobre actualizaciones de productos, próximas promociones, sorteos y mucho más. También recibirás
¿Cómo cancelo la suscripción a su lista de correo?
Si ya no deseas recibir correos de Solid Starts, toca el botón “Cancelar suscripción” al final de cualquier mensaje. Si tienes algún problema o pregunta, contáctanos para recibir ayuda adicional.
¿Cómo activo o desactivo las notificaciones de la app?
Puedes administrar las notificaciones push que recibes de Solid Starts desde la app Ajustes de tu teléfono. Entra en “Notificaciones”, busca Solid Starts en la lista de apps y configura las notificaciones. Para consultar instrucciones específicas par