El perfil de mi bebé desaparecióActualizado hace 4 días

Si tus datos o el perfil de tu bebé no aparecen, no te preocupes: casi siempre se debe a que iniciaste sesión con una cuenta distinta, no a que se hayan perdido los datos. Esto suele ocurrir cuando la cuenta se creó con una dirección de correo electrónico, pero actualmente iniciaste sesión con otra. 

Primero, prueba esto:

1. Cierra sesión en la app de Solid Starts
2. Vuelve a iniciar sesión con otra dirección de correo electrónico
3. Cuando hayas ingresado, toca Restaurar compras en la parte inferior de la pantalla

Si usas Apple y todavía no encuentras tus datos:

Es posible que te hayas registrado con la función Ocultar mi correo electrónico de Apple, que crea una dirección de retransmisión privada en lugar de usar tu correo electrónico real. Para comprobarlo:

1. Abre Configuración en tu iPhone

2. Toca tu nombre en la parte superior

3. Toca iCloud --> Ocultar mi correo electrónico 

4. Busca una dirección que termine en @privaterelay.appleid.com o @icloud.com y esté asociada con Solid Starts

¿Aún no lo encuentras? Contáctanos y te ayudaremos a localizarlo. 🤍