¿Qué hago si aparecen mensajes de error o la app falla o se cierra?Actualizado hace 4 días

Si aparecen mensajes de error mientras tienes la sesión iniciada y usas la app, o si la app se cierra, sigue estos pasos. 

1. Primero, asegúrate de tener la versión más reciente de la app (actualmente la versión 5.7.0 o una posterior). Visita Apple App Store o Google Play Store para comprobar si hay una actualización disponible. 

2. Cierra sesión en tu cuenta desde la página de perfil. 

3. Vuelve a iniciar sesión ingresando de nuevo tu correo electrónico y contraseña. 

Esto funciona como un "restablecimiento" importante de la app y debería resolver los mensajes de error. 

**A algunas personas también les sirve eliminar la app y volver a instalarla. 

Si después de estos pasos siguen apareciendo mensajes de error, contáctanos.