Me cobraron dos veces / recibí un cobro duplicadoActualizado hace 4 días

¡Lamentamos la confusión! Antes de contactarnos, conviene revisar estas causas comunes:

• Dos suscripciones distintas: Se trata de la misma suscripción de Solid Starts, ya sea que la compres mediante la app (Apple/Google Play) o nuestro sitio web, pero se facturan por separado. Si te suscribiste de ambas maneras, podrías ver dos cobros. Revisa las suscripciones de tu Apple ID, de Google Play y la página de tu cuenta de Solid Starts para comprobar si hay más de una activa.
  
  
• Un correo distinto del esperado: A veces un cobro parece duplicado porque está vinculado a un correo diferente del que usas para iniciar sesión (por ejemplo, el correo de tu Apple ID en lugar del correo con el que te registraste originalmente).

Si ya lo revisaste y aún crees que recibiste dos cobros por la misma suscripción, contáctanos y envíanos una captura de pantalla de los cobros para que podamos investigarlo y reembolsar cualquier duplicado confirmado.