¿Puedo obtener un reembolso?Actualizado hace 4 días

En la mayoría de los casos, sí, pero cómo obtener un reembolso depende de cómo compraste tu suscripción a la app. Si compraste una suscripción dentro de la app después de descargarla desde Apple o Google Play, deberás comunicarte directamente con ellos para solicitar un reembolso, ya que no podemos procesarlo (Apple y Google administran las suscripciones realizadas a través de sus plataformas). Por suerte, el proceso es bastante sencillo:

🍎 Las solicitudes de reembolso de Apple pueden enviarse aquí.

▶️ Las solicitudes de reembolso de Google Play pueden enviarse aquí.

Si compraste tu suscripción a la app directamente en nuestro sitio web, con gusto podemos ayudarte con un reembolso. Contáctanos y haremos todo lo posible por ayudarte. 

Nos encantaría ayudarte a aprovechar al máximo tu suscripción a la app. Si tienes alguna dificultad para navegar por la app o comprender todas sus funciones, comunícate con nosotros y podremos ayudarte. Siempre buscamos mejorar la experiencia de uso de nuestra app; si aun así deseas un reembolso, agradeceríamos mucho tus comentarios.